Versand & Rückgabe

Sendung

Der Versand erfolgt per PostNL. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro. Wenn Sie an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet. Wenn Sie an einem Freitagnachmittag nach 16:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, versenden wir Ihre Bestellung am Montag.
Irland und Frankreich – 15 Euro bis 2 kg.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Produkte ungeöffnet und im Originalzustand zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bei Beschwerden und Rücksendungen können Sie sich an info@mastichorse.nl wenden. Wir werden den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erstatten.

Abholen

Bestellte und bezahlte Produkte können Sie an unserem Standort in Groenlo abholen. Kontaktieren Sie uns für die Optionen per E-Mail oder Telefon.